Cette page explique quelles informations le site wyp-consulting.com recueille, pourquoi, à qui elles sont transmises, combien de temps elles sont gardées et quels sont vos droits. Elle respecte le Règlement général sur la protection des données (RGPD, Union européenne) et la loi fédérale sur la protection des données (nLPD, Suisse).
Si vous devenez client, une notice détaillée vous est remise à la signature de votre contrat.
Qui est responsable de vos données ?
WYP Consulting Sàrl, Chemin du Pavillon 2, 1218 Le Grand-Saconnex, Suisse (IDE CHE-365.428.474). Sa représentante dans l’Union européenne (article 27 du RGPD) est WYP Consulting France, 17 rue de Huningue, 68870 Bartenheim, France (SIREN 939 549 333).
Les deux sociétés travaillent ensemble et peuvent toutes deux traiter votre demande. Pour toute question : contact@wyp-consulting.com.
Ce que nous recueillons
Le site ne vous demande des informations qu’à un seul endroit : le formulaire de demande de rappel. Il recueille :
- vos coordonnées : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone ;
- votre situation : pays de résidence et sujets dont vous voulez parler ;
- le nom de la personne qui vous a recommandé, si vous l’indiquez ou si vous arrivez par un lien de recommandation ;
- vos préférences de rappel : jours, moment de la journée, téléphone ou visio ;
- le message que vous choisissez d’écrire.
Merci de ne pas indiquer d’informations sur votre santé dans ce message : si votre dossier l’exige, nous les recueillerons plus tard, avec votre accord exprès.
Pourquoi, et sur quelle base légale
| Ce que nous faisons | Base légale |
|---|---|
| Vous rappeler et préparer notre premier échange | Les mesures prises à votre demande avant un éventuel contrat |
| Savoir qui vous a recommandé, pour pouvoir le remercier | Notre intérêt légitime |
| Compter les demandes reçues et vérifier qu’aucune ne reste sans réponse | Notre intérêt légitime |
| Assurer la sécurité du site | Notre intérêt légitime |
Nous n’utilisons pas vos informations à des fins publicitaires et ne vous inscrivons à aucune lettre d’information.
Qui reçoit vos données ?
- les conseillers et collaborateurs de WYP Consulting Sàrl et de WYP Consulting France chargés de vous rappeler, tous tenus à la confidentialité ;
- nos prestataires techniques, qui agissent sur nos seules instructions : Cal.com, Inc. (formulaire de demande de rappel et suivi des demandes), Microsoft (messagerie qui nous prévient d’une nouvelle demande), Cloudflare, Inc. (hébergement et sécurité du site).
Nous ne vendons et ne louons jamais vos données.
Transferts hors de l’Union européenne et de la Suisse
Cal.com et Cloudflare sont établies aux États-Unis. Les transferts vers ces prestataires reposent sur le Data Privacy Framework (accords Union européenne-États-Unis et Suisse-États-Unis) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Notre messagerie Microsoft est hébergée en France.
WYP Consulting Sàrl étant établie en Suisse, vos données peuvent aussi être traitées en Suisse, pays auquel la Commission européenne reconnaît un niveau de protection adéquat.
Combien de temps nous les gardons
Si votre demande n’aboutit pas à un contrat, vos informations sont effacées 3 ans après notre dernier échange. Si vous devenez client, elles rejoignent votre dossier et suivent les durées indiquées dans la notice remise à la signature.
Cookies et mesure d’audience
Le site wyp-consulting.com ne dépose aucun cookie publicitaire et ne mesure pas votre navigation : aucun outil de statistiques, aucun pixel de réseau social. C’est pourquoi aucun bandeau ne vous demande votre accord.
Le formulaire de demande de rappel est fourni par Cal.com : quand il s’affiche, il peut utiliser les cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Notre hébergeur Cloudflare traite les données de connexion (adresse IP, navigateur) pour protéger le site contre les attaques.
Comment nous protégeons vos données
L’accès à vos informations est limité aux personnes qui en ont besoin, avec des comptes personnels protégés. Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données et en obtenir une copie ;
- les faire rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes ;
- demander leur effacement, sauf si la loi nous oblige à les conserver ;
- demander la limitation de leur traitement ;
- vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
- recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format courant (portabilité) ;
- si vous résidez en France, définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@wyp-consulting.com. Nous vous répondons dans un délai de 30 jours. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons vous demander un justificatif.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation :
- en France, à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr. Si vous résidez dans un autre pays de l’Union européenne, à l’autorité de protection des données de ce pays ;
- en Suisse, au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, www.edoeb.admin.ch.
Mise à jour de cette page
Nous pouvons faire évoluer cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.